Ihre Privatsphäre

Datenschutzerklärung

Kunstrasenbauer geht sorgfältig mit Ihren personenbezogenen Daten um. In dieser Erklärung lesen Sie, welche Daten wir verarbeiten, warum, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben.

1 · Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

  • Kunstrasenbauer, Handelsname der Floornet B.V.
  • Deutsche Kontaktadresse: Hoffmannallee 55D, 47533 Kleve
  • Hauptsitz: Sisalstraat 75, 8281 JK Genemuiden (Niederlande)
  • Handelsregister: Kamer van Koophandel (Niederlande), Nr. 72471824
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE294460526
  • E-Mail: mail@kunstrasenbauer.de
  • Telefon: +49 2822 6969521

2 · Welche Daten wir erheben und warum

Wir verarbeiten nur die Daten, die Sie uns selbst übermitteln, wenn Sie eines unserer Formulare ausfüllen:

  • Händler-Anmeldung (Händler werden)
  • Angebot anfordern (auch ohne Konto)
  • Angebot & Einkauf (Händler)
  • Kostenlose Muster anfordern
  • Musterbox anfordern
  • Musterbox & Support (Beratung)
  • Händler-Bestellung
  • Kundenbewertung

Je nach Formular handelt es sich um Daten wie Firmenname, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, (Liefer-)Adresse und Bestell- oder Projektdaten. Bei einer Bewertung verarbeiten wir außerdem Ihren Namen, Wohnort und den Inhalt Ihrer Bewertung. Bei einer Angebotsanfrage können Sie freiwillig ein Foto oder eine Skizze Ihres Gartens mitsenden; diese speichern wir nur, um das Angebot erstellen zu können.

Kontaktieren Sie uns über WhatsApp, verarbeiten wir die Telefonnummer, mit der Sie uns anschreiben, Ihren WhatsApp-Profilnamen und den Inhalt der Nachrichten, die Sie uns senden. Wir nutzen dies ausschließlich, um Ihre Frage zu beantworten. Das Gespräch läuft über WhatsApp; wir beginnen es nie von uns aus.

Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage oder Bestellung zu verarbeiten, ein Angebot zu erstellen, die Lieferung zu organisieren, Kontakt mit Ihnen aufzunehmen und (bei einer Bewertung nach einer kurzen Prüfung) Ihre Bewertung zu veröffentlichen.

3 · Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO (Art. 6 Abs. 1):

  • die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder vorvertragliche Maßnahmen (lit. b);
  • unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu bearbeiten und Kontakt zu halten (lit. f);
  • Ihre Einwilligung (z. B. für die Veröffentlichung einer Bewertung oder das Laden von Google Maps) (lit. a);
  • die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (etwa steuerliche Aufbewahrungspflichten) (lit. c).

4 · Auftragsverarbeiter und Dritte

Für den Betrieb der Website setzen wir die folgenden Parteien ein:

  • Netlify: Hosting, Formularverarbeitung und Kontoverwaltung. Die Website läuft auf Netlify; Formulareinsendungen werden von Netlify verarbeitet und per E-Mail an mail@kunstrasenbauer.de gesendet, und die Daten der Händlerkonten (siehe unten) werden von Netlify gespeichert. Dabei können technische Daten (wie Ihre IP-Adresse) verarbeitet werden.
  • Resend: der E-Mail-Dienst, über den wir Ihnen nach einer Anfrage oder Bestellung eine Bestätigungsmail senden. Resend verarbeitet dafür Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt der Bestätigung.
  • Google Maps: die Karte mit Händlern auf der Kontaktseite. Beim Laden kann Google Daten wie Ihre IP-Adresse verarbeiten. Wir laden diese Karte deshalb erst, nachdem Sie über den Cookie-Hinweis Ihre Einwilligung gegeben haben.
  • WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.): der WhatsApp-Button auf der Website und die Nummer auf der Kontaktseite. Klicken Sie darauf, öffnet sich WhatsApp (auf Ihrem Telefon oder über WhatsApp Web) und das Gespräch läuft innerhalb von WhatsApp weiter. Meta verarbeitet dabei als Verantwortlicher für die eigene Plattform unter anderem Ihre Telefonnummer, Profildaten und Metadaten zum Gespräch, gemäß den Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Nachrichteninhalte sind zwischen Ihnen und uns Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Der Button lädt keine Skripte von Meta: Es ist ein gewöhnlicher Link, und es wird erst etwas mit Meta geteilt, wenn Sie selbst darauf klicken. Möchten Sie das nicht, nutzen Sie Telefon, E-Mail oder das Kontaktformular.

Diese Parteien haben ihre eigenen Datenschutzbestimmungen und verarbeiten Daten teils außerhalb unseres Einflusses. Wo erforderlich schließen wir mit ihnen Auftragsverarbeitungsverträge (Art. 28 DSGVO). Soweit dabei Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden (etwa in den USA), geschieht dies auf Basis geeigneter Garantien wie der EU-Standardvertragsklauseln oder eines Angemessenheitsbeschlusses. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.

5 · Händlerkonto (Anmeldung)

Für das Aufgeben von Bestellungen und das Anfordern von Angeboten ist ein Händlerkonto erforderlich. Der Zugang erfolgt auf Einladung: Über das Anfrageformular auf der Seite „Händler werden“ übermitteln Sie uns Ihren Firmennamen, Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihren Ort. Wir legen daraufhin Ihr Konto an und senden Ihnen eine Einladung per E-Mail; diese wird von Netlify versendet (Absender no-reply@netlify.com). Beim Annehmen der Einladung wählen Sie selbst ein Passwort. Das Passwort wird verschlüsselt (gehasht) gespeichert; wir können es nicht einsehen. Ihre Rechnungs- und Lieferadresse ergänzen Sie später selbst im Händlerbereich. Daneben werden technische Daten wie der Zeitpunkt der Anmeldung festgehalten.

Diese Kontodaten werden bei Netlify (Netlify Identity) gespeichert, derselben Partei, die unsere Website hostet. Wir verwenden die Daten ausschließlich, um Ihnen Zugang zum Händlerbereich (der Bestell- und Angebotsfunktion) zu geben und um Ihre Anfragen und Bestellungen Ihrer Firma zuzuordnen.

Ihr Konto bleibt bestehen, solange Sie es nutzen. Möchten Sie Ihr Konto löschen lassen? Senden Sie eine E-Mail an mail@kunstrasenbauer.de; wir entfernen das Konto dann aus unserem System. Für frühere Anfragen und Bestellungen gelten die normalen Speicherfristen aus dieser Erklärung.

6 · Cookies

Unsere Website verwendet funktionale Cookies, die nötig sind, damit die Website funktioniert und um Ihre Cookie-Wahl zu speichern. Melden Sie sich im Händlerbereich an, wird zusätzlich ein funktionales Login-Cookie gesetzt, um Ihre Sitzung aktiv zu halten. Außerdem kann Google Maps auf der Kontaktseite Cookies oder Daten von Dritten laden; dies geschieht nur, nachdem Sie Ihre Einwilligung gegeben haben.

Sie treffen Ihre Wahl über den Cookie-Hinweis, der bei Ihrem ersten Besuch erscheint. Sie können Ihre Wahl jederzeit ändern, indem Sie die Cookies dieser Website in Ihrem Browser löschen; beim nächsten Besuch erscheint der Hinweis dann erneut.

7 · Speicherfrist

Wir speichern Ihre Daten nicht länger, als für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, oder solange wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Für unsere Verwaltung gelten gesetzliche steuerliche Aufbewahrungspflichten. Anfragen, die nicht zu einem Vertrag führen, löschen wir innerhalb einer angemessenen Frist.

8 · Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. So läuft der Datenverkehr mit der Website über eine gesicherte (HTTPS-)Verbindung, und der Zugriff auf Einsendungen ist auf die Personen beschränkt, die sie für die Bearbeitung benötigen.

9 · Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten das Recht auf:

  • Auskunft über die Daten, die wir über Sie verarbeiten (Art. 15 DSGVO);
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO);
  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO);
  • Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 18 und 21 DSGVO);
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO);
  • Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung.

Sie können Ihr Anliegen an mail@kunstrasenbauer.de richten. Sind Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden? Dann haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, etwa bei der für Ihr Bundesland zuständigen Aufsichtsbehörde oder bei der niederländischen Aufsichtsbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens.

10 · Kontakt zum Datenschutz

Haben Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten? Nehmen Sie Kontakt auf über mail@kunstrasenbauer.de oder +49 2822 6969521. Wir sind aufgrund der für uns geltenden gesetzlichen Vorschriften nicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet und haben auch keinen Datenschutzbeauftragten bestellt. Siehe auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unser Impressum.

11 · Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, etwa bei Änderungen unserer Arbeitsweise oder der Gesetzgebung. Die aktuellste Version finden Sie immer auf dieser Seite.

Zuletzt aktualisiert: 10. September 2026.